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SAV-Expertise-Maintenance

Pour découvrir le fonctionnement de notre Service Après-Vente, vous pouvez télécharger,
ci-dessous, la présentation SAV :

Pour toute demande d'intervention, télécharger et remplir le document suivant :

0801 800 800 (n° Vert) : Contactez nous pour toutes vos questions sur nos prestations de services, devis, interventions, conseils...

Diagnostics du matériel : tous les retours sont expertisés dans nos ateliers, équipés de moyens de contrôle et d'essais performants pour l'ensemble de nos gammes produits. Une base de données enrichie des analyses passées et des différents cas nous permet de mieux vous accompagner et vous conseiller. Un parc de location de pompe est également disponible sur demande pour les applications critiques.
Réparations par des agents Salmson : une formation spécifique leur est dispensée et accompagnent régulièrement nos techniciens sur site.
Garantie des pièces de rechange et de la réparation : 6 mois de garantie sur nos réparations "pièces d'origine".

Etablissement de rapports d'expertise systématiques : pour les expertises, devis et réparations dans un délai de 4 jours.

Nos équipes d'interventions proposent des outils de contrôle des pompes en place sur les différentes installations.
Analyses vibratoires, débitmétries, calculs et équilibrage de réseaux, thermographie, lignage laser sont autant de prestations sur-mesures à votre disposition.
Nous développons également les outils de supervision de votre parc installé.

Une équipe de professionnels avec en moyenne 12 ans d'expérience terrain dans le milieu de la pompe et de ses applications.
Un centre de planification et de coordination avec une couverture nationale pour l'ensemble de vos demandes.
Toutes les applications sont couvertes par nos interventions.
Des techniciens formés aux normes (sécurité et environnementales), sur l'ensemble de nos produits et à leurs environnements spécifiques.